Conoce cómo funciona nuestro sistema de parqueo

Hemos implementado un sistema de parqueo para brindarte:

– Más seguridad.

– Control de placas/ identificación de vehículos sospechosos.

– Accesos ordenados y rápidos.

– Mayor cantidad de parqueos.

– Nuevos accesos.

Pasos a seguir al llegar a Plaza Mundo:

  1. Retira tu ticket en la pluma de la entrada.
  2. Conserva tu ticket, llévalo contigo al salir de Plaza Mundo, al estar frente a un punto de pago:
    1. Inserta tu ticket con la banda hacia arriba y conoce el monto a pagar.
    2. Elige tu forma de pago:
      • Monedas
      • Billetes
      • Tarjeta de débito o crédito
  3. Retira tu vuelto
  4. Retira tu factura y conserva tu ticket de parqueo.
  5. Dirígete en tu vehículo a una pluma de salida, e introduce tu ticket validado.

Puntos de validación y pago

Hemos habilitado 11 estaciones de pago electrónicas y están ubicados en 8 diferentes sitios, todos cercanos a las salidas de los estacionamientos.

Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué se cobra el parqueo?
    Para lograr un mejor nivel de seguridad, a través de exigentes controles de accesos e identificación de vehículos.

  • ¿En dónde están ubicadas las máquinas para pagar? ¿y cuántas hay?
    Se dispondrá de 11 estaciones para recibir el pago y estarán ubicados en 8 sitios, todos cercanos a las salidas hacia los estacionamiento.

  • ¿Cómo se utilizan las máquinas?
    Los equipos están debidamente rotulados con indicaciones claras que estamos seguros facilitarán su uso. Además contamos con un equipo de asesores que estarán ahí para ayudar al usuario a familiarizarse con ellas.

  • ¿Quién me va a resolver si la máquina se traga las monedas y no me entrega cambio?
    Las máquinas han sido probadas en muchas ubicaciones en el mundo y este es un tema que pasa con muy poca frecuencia. Sin embargo, si se llegara a dar el caso, los asistentes de parqueos estarán atentos para resolver estos inconvenientes.

  • ¿Habrá beneficios especiales para personas de la tercera edad o discapacitados?
    Además de la disponibilidad de estacionamientos exclusivos para discapacitados y mujeres embarazadas, Plaza Mundo ofrece el préstamo de sillas de ruedas.

  • ¿A dónde queda el nuevo acceso?
    El nuevo acceso será sobre la calle Santa María, ubicada 200 metros al poniente de la Calle Montecarmelo, y permitirá su incorporación a un nuevo estacionamiento para más de 50 vehículos y también a los 500 estacionamientos de la 4a. etapa del Centro Comercial.

  • ¿Qué pasa si valido mi ticket pero al momento de llegar a mi vehículo, éste no funciona (no enciende, llanta desinflada, etc.) tendré que pagar mas tiempo?
    El Centro Comercial, validará el motivo del retraso y si no hay responsabilidad del cliente, no habrá cobro adicional.

  • ¿Van a cobrar los fines de semana?
    Si, con tarifas más favorables.

  • ¿Plaza Mundo tiene protocolos de emergencia en caso de temblores o de siniestros?
    Se levantarán las plumas para facilitar la evacuación.

  • Si estudio en una academia en Plaza Mundo ¿voy a pagar?
    Hay establecimientos que ofrecen cortesías o descuentos a sus clientes, y lo comunican directamente. Puedes contactar a la academia donde tu estudias para conocer lo que ellos ofrecen.

  • ¿Van a cobrar por tickets extraviados?
    Si.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para salir después de haber validado el ticket?
    Se concederán 15 minutos luego de cancelar o validar el ticket, para salir del centro comercial sin cobro adicional.

  • ¿Se va a poder pagar con tarjeta de crédito o débito?
    Si, las estaciones de pago aceptan pago con tarjetas de crédito y tarjeta de débito.

  • ¿Si voy al cine ¿voy a pagar?
    Los clientes que compren su entrada a los cines, gozarán de un tiempo de cortesía.

  • ¿Si voy al gimnasio ¿voy a pagar?
    Los clientes del gimnasio gozarán de un tiempo de cortesía diario.

  • ¿Las motos también pagarán?
    Si, pero la tarifa será la mitad de los vehículos.

  • ¿Cuál es la tarifa?
    Puede consultar las tarifas del parqueo en el tarifario adjunto.

Ver más